Zlecenia i realizacja
Trasa, pojazd, kierowca, etap, ETA, koszt oraz marża w jednym rejestrze.
Transport nie musi być prowadzony między telefonem, arkuszem i dokumentami.
TransportFlow to demonstracyjny TMS i CRM dla firmy zarządzającej flotą około 50 zestawów ciężarowych. Łączy codzienną dyspozycję, kierowców, klientów, dokumenty i pieniądze w jednym spójnym obiegu.
Wszystkie dane w demonstracji są syntetyczne. System pokazuje sposób organizacji pracy, nie dane prawdziwej firmy.
PUNKT WYJŚCIA
Najwięcej czasu nie znika na trasie. Znika pomiędzy ludźmi i rozproszonymi informacjami.
Jedna osoba ma zlecenie, druga dokument, kierowca wysyła zdjęcie, klient pyta o termin, a księgowość czeka na komplet do rozliczenia. Gdy te elementy nie są połączone, firma pracuje wolniej i dowiaduje się o problemie zbyt późno.
Dlatego celem nie był kolejny ekran z tabelą. Celem było narzędzie, które skraca obieg informacji i pozwala szybciej podejmować decyzje.
CO PORZĄDKUJE SYSTEM
Jeden proces, sześć najważniejszych obszarów.
Każdy moduł ma odpowiadać na konkretne pytanie operacyjne, a nie tylko zbierać dane dla samego zbierania.
Flota i kierowcy
50 zestawów, dostępność, serwis, spalanie, dokumenty, czas pracy i indywidualne karty 58 kierowców.
Dokumenty
Obieg od zapytania do faktury, CMR, POD, zdjęcia po dostawie, terminy, wersje i blokady procesu.
CRM klientów
Relacje, oferty, limity kredytowe, historia współpracy i osobny widok dla klienta.
Finanse i płatności
Marża, należności, warunki handlowe, terminy zapłaty oraz sprawy wymagające kontaktu.
KPI zarządcze
Przychód, wykorzystanie floty, puste kilometry, ryzyko dokumentowe i bieżące decyzje.
DOKUMENTY BEZ SZUKANIA
Po dostawie kierowca potwierdza wykonanie cyfrowo albo dołącza zdjęcie czy PDF.
Dokument jest przypisany do firmy, pojazdu, kierowcy albo konkretnego zlecenia. Ma status, termin, wersję i regułę blokady. Jeżeli brakuje dokumentu potrzebnego do załadunku, system pokazuje to przed rozpoczęciem pracy.
To skraca drogę od samochodu do biura i przyspiesza przekazanie kompletu do rozliczenia.
KPI I PIENIĄDZE
Właściciel widzi nie tylko wynik. Widzi, gdzie trzeba zareagować.
Pulpit KPI prowadzi od liczby do źródłowego rejestru. Nie kończy się na kolorowym wykresie.
Rentowność
Przychód, koszt i marża aktywnych zleceń pozwalają szybko ocenić wynik operacyjny.
Flota
Wykorzystanie zestawów, serwis i puste kilometry pokazują, gdzie ucieka czas albo pieniądze.
Należności
Warunki płatności, pozycje po terminie i wykorzystanie limitu klienta tworzą kolejkę do działania.
Ryzyko
Blokady dokumentowe i sprawy pilne pomagają reagować zanim wpłyną na trasę lub rozliczenie.
MOBILNIE I WEDŁUG ROLI
Kierowca, klient i biuro widzą to, co jest im potrzebne.
Kierowca ma własne zadania oraz dokumenty na telefonie. Klient widzi wyłącznie własne przewozy, etap realizacji i dokumenty swojej firmy. Zespół biurowy pracuje na operacjach, finansach, flocie albo relacjach.
System jest przygotowany jako PWA, więc można dodać go do ekranu telefonu lub tabletu jak aplikację.JAK POWSTAŁ
Zacząłem od procesu firmy, a dopiero potem od technologii.
To podejście pozwala tworzyć system, który wspiera rzeczywistą pracę zamiast wymuszać pracę pod gotowy szablon.
Najpierw rozpisaliśmy pełny cykl zlecenia: zapytanie, oferta, planowanie, załadunek, transport, dostawa, dokumenty, faktura i płatność. Następnie określiłem właściciela każdego etapu, wymagane dane, wyjątki oraz miejsca, w których proces powinien zatrzymać się automatycznie.
Dopiero na tej podstawie powstały moduły, widoki ról i pulpit zarządczy. Dzięki temu kierowca ma prosty ekran, dyspozytor ma operacje, a właściciel ma wynik i listę decyzji.
- 01Model procesu i odpowiedzialności
- 02Model danych: zlecenia, pojazdy, kierowcy, klienci i dokumenty
- 03Interfejs dla biura, kierowcy i klienta
- 04KPI, dokumenty, terminy i kontrola jakości
TECHNOLOGIE
Nowoczesna warstwa techniczna, ale zawsze podporządkowana procesowi.
Interfejs zbudowałem w React i TypeScript. Aplikacja korzysta z Vinext oraz Cloudflare Workers. Dane projektowane są dla relacyjnej bazy D1, a pliki dokumentów dla magazynu R2. Modelem danych i migracjami zarządza Drizzle ORM.
Manifest instalacyjny oraz service worker przygotowują aplikację do działania jako PWA. To fundament pod dalszą rozbudowę, integracje z telematyką, księgowością, paliwem i systemami używanymi przez konkretną firmę.
Zobacz dokumentację techniczną ↗